Encontro reuniu participantes da missão internacional para apresentar iniciativas implementadas após a imersão em inovação, liderança, experiência do cliente e transformação empresarial
A FENACON realizou nesta segunda-feira (22/6) uma Masterclass exclusiva com os participantes do Programa Internacional de Educação Executiva – Orlando 2026. O encontro teve como objetivo promover a troca de experiências e compartilhar os resultados obtidos após a missão empresarial realizada nos Estados Unidos, fortalecendo o aprendizado coletivo e incentivando a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos.
Durante a reunião, os empresários relataram as iniciativas que já estão sendo implementadas em suas organizações e também em suas vidas pessoais. Entre os principais aprendizados colocados em prática estão a adoção de estratégias voltadas à experiência do cliente inspiradas nos modelos da Disney, a aplicação de conceitos de cultura organizacional e liderança apresentados na University of Central Florida (UCF), além de ações relacionadas à inovação, marketing, branding e conexão emocional com o consumidor observadas durante a visita técnica à Apple Store.
Os participantes também compartilharam reflexões sobre gestão estratégica, construção de comunidades de clientes e engajamento, inspiradas nas experiências vivenciadas no Orlando City, bem como iniciativas voltadas à inovação aberta, colaboração com startups e transformação digital, temas abordados durante as visitas técnicas realizadas ao longo da programação.
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Além dos impactos empresariais, diversos participantes destacaram mudanças em suas rotinas pessoais, especialmente em aspectos relacionados à liderança, planejamento estratégico, visão de futuro e desenvolvimento de uma mentalidade global para tomada de decisões. A Masterclass permitiu que os empresários apresentassem cases concretos e compartilhassem desafios e oportunidades identificados após o retorno ao Brasil.
Para o presidente da FENACON, Daniel Coêlho, o encontro demonstrou que o verdadeiro valor da missão está na capacidade de transformar conhecimento em resultados. “O objetivo do Programa Internacional sempre foi provocar novas formas de pensar e agir. Ver os participantes aplicando conceitos de inovação, gestão, cultura organizacional e experiência do cliente em seus negócios mostra que a missão cumpriu seu propósito. Mais do que uma viagem de aprendizado, construímos uma rede de líderes comprometidos com a transformação de suas empresas e do setor de serviços brasileiro”, destacou.
A Masterclass integra a estratégia da FENACON de manter ativa a comunidade formada durante o programa internacional, estimulando o compartilhamento contínuo de boas práticas, a geração de negócios e a disseminação de conhecimentos adquiridos junto a algumas das organizações mais inovadoras do mundo.
